Política de Privacidade

Política de Privacidade da Factory

Este aviso de privacidade da The San Francisco AI Factory Inc. (operando como Factory) ("Factory," "nós" ou "nosso/nossa"), descreve como e por que podemos coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar ("processar") suas informações quando você utiliza nossos serviços ("Serviços"), como quando você:

• Visita nosso site em factory.ai, ou qualquer site nosso que esteja vinculado a este aviso de privacidade.
• Interage conosco de outras formas relacionadas, incluindo vendas, marketing ou eventos.

Dúvidas ou Preocupações?

A leitura deste aviso de privacidade ajudará você a entender seus direitos e escolhas de privacidade. Se você não concordar com nossas políticas e práticas, por favor não utilize nossos Serviços. Se ainda tiver dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco pelo e-mail security@factory.ai.

Resumo dos Pontos Principais

Este resumo fornece os pontos-chave do nosso aviso de privacidade, mas você pode encontrar mais detalhes sobre qualquer um desses tópicos clicando no link após cada ponto-chave ou usando nosso índice para encontrar a seção desejada.

Nossas responsabilidades

Quais informações pessoais processamos?

Quando você visita, usa ou navega em nossos Serviços, podemos processar informações pessoais dependendo de como você interage com a Factory e os Serviços, as escolhas que você faz e os produtos e recursos que utiliza. Saiba mais sobre as informações pessoais que você nos fornece.

Processamos alguma informação pessoal sensível?

Quando você visita, usa ou navega em nossos Serviços, podemos processar informações pessoais dependendo de como você interage com a Factory e os Serviços, as escolhas que você faz e os produtos e recursos que utiliza. Saiba mais sobre as informações pessoais que você nos fornece.

Recebemos alguma informação de terceiros?

Não recebemos nenhuma informação de terceiros.

Como processamos suas informações?

Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, comunicar-nos com você, para segurança e prevenção de fraudes, e para cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com o seu consentimento. Processamos suas informações apenas quando temos uma razão legal válida para fazê-lo.

Em quais situações e com quais tipos de terceiros compartilhamos informações pessoais?

Podemos compartilhar informações em situações específicas e com categorias específicas de terceiros. Temos processos e procedimentos organizacionais e técnicos para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão eletrônica pela internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não serão capazes de burlar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar indevidamente suas informações.

Quais são seus direitos?

Dependendo da sua localização geográfica, a legislação de privacidade aplicável pode significar que você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais. Saiba mais sobre seus direitos de privacidade.

Como exercer seus direitos?

A maneira mais fácil de exercer seus direitos é entrando em contato pelo e-mail security@factory.ai. Consideraremos e atenderemos qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Quando e como coletamos dados

Se você é apenas um visitante do nosso site, saiba que não coletamos nenhum dado pessoal antes que você solicite uma demonstração ou entre na nossa lista de espera.

A partir do momento em que você solicita uma demonstração da Factory, começamos a coletar dados. Às vezes você nos fornece dados, às vezes os dados sobre você são coletados automaticamente.

Veja quando e como fazemos isso:

Tipos de dados que coletamos

Dados de contato

Seu nome, endereço de e-mail, cargo na sua empresa, etc.

Metadados dos seus repositórios de código

O nome dos seus repositórios de código / projetos, arquivos de código, URLs para arquivos do GitHub / GitLab, commits, etc. Armazenamos esses dados apenas quando você integra o GitHub/GitLab diretamente em nossa plataforma web e opta por usar nosso produto de contêineres remotos.

Metadados das suas equipes

Suas fontes e destinos de dados, tipos de dados, processos de negócios, localização de hospedagem, medidas de segurança.

Dados que identificam você

Seu endereço IP, informações de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos de plug-ins do navegador, informações de geolocalização sobre onde você pode estar, sistema operacional e versão.

Como e por que usamos seus dados

A legislação de proteção de dados significa que só podemos usar seus dados por determinados motivos e quando temos uma base legal para fazê-lo. Aqui estão os motivos pelos quais processamos seus dados:

Manter a Factory Funcionando

Login e autenticação, processamento de pagamentos e serviços essenciais.
Base Legal: Interesses Legítimos

Melhorar a Factory

Análise de produto, testes de recursos e compreensão de sessões e padrões de uso dos usuários.
Base Legal: Interesses Legítimos

Suporte ao Cliente

Notificá-lo sobre quaisquer alterações em nossos Serviços, resolver problemas via chat ao vivo, telefone ou e-mail, incluindo correção de bugs.
Base Legal: Interesses Legítimos

Fins de Marketing (Com seu Consentimento)

Enviar e-mails e mensagens sobre novos recursos, produtos e serviços, e conteúdos.
Base Legal: Consentimento

Veja o que cada uma dessas "bases legais" significa:

Consentimento

Você deu consentimento claro para que processemos seus dados pessoais para uma finalidade específica.

Você pode mudar de ideia!

Se você deu consentimento anteriormente para o processamento dos seus dados, pode retirar esse consentimento livremente a qualquer momento. Você pode fazer isso enviando um e-mail para security@factory.ai.

Se você retirar seu consentimento e não tivermos outra base legal para processar suas informações, então deixaremos de processar seus dados pessoais. Se tivermos outra base legal para processar suas informações, poderemos continuar a fazê-lo, sujeito aos seus direitos legais.

Interesses legítimos

O processamento dos seus dados é necessário para nossos interesses legítimos ou os interesses legítimos de terceiros, desde que esses interesses não sejam superados pelos seus direitos e interesses. Esses interesses legítimos são:

• Obter insights do seu comportamento em nosso site ou em nosso aplicativo.
• Entregar, desenvolver e melhorar o serviço da Factory.
• Permitir-nos aprimorar, personalizar ou modificar nossos serviços e comunicações.
• Determinar se as campanhas de marketing são eficazes.
• Melhorar a segurança dos dados.

Em cada caso, esses interesses legítimos só são válidos se não forem superados pelos seus direitos e interesses.

Suas escolhas e direitos de privacidade

Suas escolhas:

Se você fizer essa escolha, poderá continuar usando o site e navegando em suas páginas, mas não poderemos processar transações sem dados pessoais.

Você pode bloquear cookies ativando uma configuração no seu navegador que permite recusar cookies. Você também pode excluir cookies através das configurações do seu navegador. Se você desativar os cookies, poderá continuar usando a Factory, mas alguns serviços não funcionarão de forma eficaz.

Informaremos você (antes de coletar seus dados) se pretendemos usar seus dados para marketing e se terceiros estão envolvidos. Você pode optar por não receber marketing enviando um e-mail para security@factory.ai.

Seus direitos:

Você pode exercer seus direitos enviando um e-mail para security@factory.ai.

Isso inclui o direito de nos pedir informações complementares sobre:

• As categorias de dados que estamos processando
• As finalidades do processamento de dados
• As categorias de terceiros para os quais os dados podem ser divulgados
• Por quanto tempo os dados serão armazenados (ou os critérios usados para determinar esse período)
• Seus outros direitos em relação ao nosso uso dos seus dados

Forneceremos as informações dentro de um mês após a sua solicitação, a menos que fazê-lo prejudique os direitos e liberdades de terceiros (por exemplo, a confidencialidade ou os direitos de propriedade intelectual de outra pessoa). Informaremos se não pudermos atender à sua solicitação por esse motivo.

Forneceremos uma cópia dos seus dados em CSV ou JSON para que você possa fornecê-los a outro serviço. Se você nos pedir e for tecnicamente possível, transferiremos diretamente os dados para o outro serviço. Não o faremos na medida em que isso envolva a divulgação de dados sobre qualquer outro indivíduo.

Você pode fazer isso pedindo-nos para apagar quaisquer dados pessoais que temos sobre você, se não for mais necessário para nós manter os dados para fins do seu uso da Factory.

Por favor, fale conosco primeiro, para que tenhamos a chance de abordar suas preocupações. Se não conseguirmos, você pode encaminhar qualquer reclamação à CNIL, ligando para sua linha de ajuda ou conforme orientado em seu site em https://www.cnil.fr/.

Seus Direitos sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA")

Se você é residente da Califórnia, então, sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA"), você tem certos direitos em relação às informações pessoais que podemos ter coletado sobre você. Esses direitos podem incluir o seguinte:

• Você pode solicitar as seguintes informações sobre como coletamos e usamos suas informações pessoais durante os últimos 12 meses:
  • As categorias de informações pessoais que coletamos;
  • As categorias de fontes das quais coletamos informações pessoais;
  • A finalidade comercial para coletar, vender e/ou compartilhar informações pessoais;
  • As categorias de terceiros com os quais divulgamos informações pessoais;
  • As categorias de informações pessoais que vendemos, divulgamos ou compartilhamos para fins comerciais, e
  • As categorias de terceiros para os quais as informações pessoais foram vendidas, compartilhadas ou divulgadas para fins comerciais;

• Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que coletamos sobre você durante os últimos 12 meses;
• Você pode nos pedir para excluir as informações pessoais que coletamos sobre você;
• Você pode nos pedir para corrigir informações pessoais imprecisas que coletamos sobre você;
• Você pode solicitar a exclusão da divulgação de suas informações pessoais que constituam "venda" ou "compartilhamento" de suas informações pessoais conforme definido na CCPA; e
• Você tem o direito de exercer os direitos descritos acima livre de discriminação, conforme proibido pela CCPA.

Observe que seus direitos de ter informações pessoais excluídas estão sujeitos a várias exceções, especificamente as informações pessoais que são necessárias para nós:

• Concluir sua transação;
• Fornecer um bem ou serviço a você;
• Executar um contrato entre nós e você;
• Proteger sua segurança e processar os responsáveis por violá-la;
• Corrigir nosso sistema no caso de um bug;
• Proteger os direitos de liberdade de expressão seus ou de outros usuários;
• Cumprir a Lei de Privacidade de Comunicações Eletrônicas da Califórnia (Cal. Penal Code §1546 et seq.);
• Participar de pesquisas científicas, históricas ou estatísticas públicas ou revisadas por pares no interesse público, que cumpram todas as outras leis de ética e privacidade aplicáveis;
• Cumprir uma obrigação legal; ou
• Fazer outros usos internos e legais das informações que sejam compatíveis com o contexto em que você as forneceu.

Você pode ler mais sobre seus direitos de privacidade na Califórnia aqui.

Para exercer seus direitos sob a CCPA, entre em contato com nosso responsável pela privacidade em security@factory.ai. Comprometemo-nos a responder à sua solicitação dentro de 30 dias após o recebimento ou menos. Podemos exigir que você comprove sua identidade em alguns casos, conforme detalhado abaixo. Isso é feito para garantir que nenhum direito de terceiros seja violado pela sua solicitação.

Lembre-se de que, no caso de uma solicitação vaga, podemos iniciar um diálogo para melhor compreender a motivação e o conteúdo da solicitação. Reservamo-nos o direito de rejeitar solicitações que sejam excessivamente onerosas ou repetitivas por natureza, ou se houver obrigações legais de manter os dados devido a uma disputa, conformidade, auditoria ou outra investigação.

Verificação de Identidade

Para verificar sua identidade, podemos exigir o recebimento de um e-mail de uma conta que corresponda ao e-mail que temos registrado para você (se houver), autenticação em uma conta online conosco (se você tiver uma), informações que correspondam às informações que mantemos sobre você, identificação governamental, uma declaração sob pena de perjúrio ou outras informações, quando permitido por lei. Seu agente autorizado pode fazer uma solicitação em seu nome mediante nossa verificação da identidade do agente e nosso recebimento de uma cópia de uma procuração válida concedida ao seu agente autorizado nos termos das Seções 4000-4465 do Código de Sucessões da Califórnia. Se você não tiver fornecido tal procuração ao seu agente, deverá fornecer ao agente permissão por escrito e assinada para exercer seus direitos da CCPA em seu nome, fornecer as informações que solicitamos para verificar sua identidade e nos fornecer confirmação por escrito de que você deu ao agente autorizado permissão para enviar a solicitação.

Compartilhamento ou Venda de Suas Informações Pessoais

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas circunstâncias descritas acima.

Aviso do Direito de Exclusão da "Venda" ou "Compartilhamento" de Suas Informações Pessoais

Como muitas empresas, utilizamos serviços que ajudam a entregar anúncios baseados em interesses a você, conforme descrito em outras partes desta política de privacidade. Nosso uso de alguns desses serviços pode ser classificado sob a lei da Califórnia como "venda" ou "compartilhamento" de suas informações pessoais (incluindo suas informações de contato comerciais e pessoais, dados de dispositivo e dados de atividade online descritos aqui) com os parceiros de publicidade que fornecem os serviços. Você pode enviar solicitações para optar por não participar dessa "venda" ou "compartilhamento", conforme indicado acima. Não temos conhecimento real de que vendemos ou compartilhamos informações pessoais de residentes da Califórnia menores de 18 anos.

Dados Anonimizados

Dados anonimizados, que não podem ser reidentificados e não identificam você ou qualquer pessoa individual, estão isentos sob a CCPA (por exemplo, consulte a Seção 1798.145. Isenções) e podem ser compartilhados com terceiros ou fornecidos para venda, conforme resumido acima.

Shine the Light

A lei "Shine the Light" da Califórnia, seção 1798.83 do Código Civil, exige que certas empresas respondam a solicitações de clientes da Califórnia sobre as práticas das empresas relacionadas à divulgação de Informações Pessoais a terceiros para fins de marketing direto desses terceiros. Alternativamente, essas empresas podem ter uma política de não divulgar informações pessoais de clientes a terceiros para fins de marketing direto desses terceiros, se o cliente tiver exercido a opção de exclusão desse compartilhamento de informações. Não participamos do compartilhamento de suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing direto desses terceiros, portanto não há necessidade de exclusão.

Seus Direitos em Diversas Outras Jurisdições

Diversos outros estados, incluindo, mas não se limitando a Colorado, Connecticut, Virgínia e Utah, aprovaram leis que conferem aos seus residentes direitos iguais ou semelhantes aos conferidos pela CCPA e pelo GDPR. Esses direitos, que honramos da mesma forma descrita acima, incluem, sem limitação, direitos de:

• Confirmar se processamos suas informações pessoais.
• Acessar e excluir certas informações pessoais.
• Portabilidade de dados.
• Optar por não participar do processamento de informações pessoais para publicidade direcionada e vendas.

Alguns estados também conferem aos seus residentes o direito de:

• Corrigir imprecisões em suas informações pessoais, levando em consideração a natureza e a finalidade do processamento das informações.
• Optar por não participar de perfilamento que resulte em decisões que produzam efeitos legais ou similarmente significativos.

Fora dos EUA, se você é residente de outro país, estado ou província com leis e regulamentos de privacidade de dados aplicáveis que lhe conferem direitos de privacidade semelhantes aos conferidos pelo GDPR, CCPA ou outras leis ou regulamentos similares, honraremos quaisquer solicitações suas para exercer esses direitos de privacidade de acordo com essas leis e regulamentos de privacidade de dados, na medida do possível.

Exclusão de Comunicações: Você pode optar por não receber e-mails relacionados a marketing seguindo as instruções de exclusão ou cancelamento de inscrição na parte inferior do e-mail, ou entrando em contato conosco em security@factory.ai. Observe que você pode continuar recebendo e-mails relacionados ao serviço e outros e-mails não relacionados a marketing.

Residentes do Reino Unido ou Europa: Se você reside no Reino Unido ou na Europa, pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados em security@factory.ai para exercer qualquer um dos seus direitos de privacidade. Além disso: Comprometemo-nos a notificá-lo, quando exigido por lei, dentro de um período razoável de tempo, e sua autoridade de proteção de dados dentro do prazo especificado na legislação aplicável, sobre violações de dados relacionadas às suas informações pessoais.

Quão seguros são os dados que coletamos?

Temos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais para proteger e garantir a segurança das informações que coletamos.

E por favor, lembre-se:

• Você fornece dados pessoais por sua conta e risco: infelizmente, nenhuma transmissão de dados é garantida como 100% segura
• Você é responsável pelo seu nome de usuário e senha: mantenha-os em segredo e em segurança!
• Se você acredita que sua privacidade foi violada, entre em contato conosco imediatamente em security@factory.ai.

Onde armazenamos os dados?

Os dados pessoais que coletamos são armazenados principalmente em nossos servidores da Amazon Web Services no Oeste dos EUA. Processamos todos os dados nos Estados Unidos e em quaisquer instalações de processamento de dados operadas pelos terceiros identificados abaixo.

Ao enviar seus dados pessoais, você concorda com essa transferência, armazenamento ou processamento por nós. Se transferirmos ou armazenarmos suas informações fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) dessa forma, tomaremos medidas para garantir que seus direitos de privacidade continuem protegidos conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Arquivaremos e usaremos qualquer informação pessoal identificável sobre você durante o período em que você tiver uma conta na Factory. Excluiremos seus dados pessoais de nossos arquivos no máximo 10 anos após a última vez que você usou a Factory ou conforme acordado com você em um contrato separado.

Terceiros que processam seus dados

Empresas de tecnologia frequentemente utilizam terceiros para ajudá-las a hospedar seus aplicativos, comunicar-se com clientes, gerenciar seus e-mails, etc. Trabalhamos com terceiros que acreditamos serem os melhores em seus respectivos campos.

Quando fazemos isso, às vezes é necessário compartilhar seus dados com eles para que esses serviços funcionem bem. Seus dados são compartilhados apenas quando estritamente necessário e de acordo com as salvaguardas e boas práticas detalhadas nesta Política de Privacidade. Quando dados pessoais são transferidos para terceiros nos Estados Unidos, tomamos medidas para garantir que concordamos com as cláusulas contratuais padrão com eles. Monitoramos continuamente esse mecanismo de transferência. Quaisquer transferências de dados para os EUA são criptografadas e geralmente consistem em dados pessoais não sensíveis.

Aqui estão os detalhes dos nossos principais provedores de serviços terceirizados, e quais dados eles coletam, ou compartilhamos com eles, onde armazenam os dados e por que precisam deles:

Infraestrutura

Comunicações

Pagamentos (Dependendo dos Seus Termos de Pagamento)

Cookies

Usamos cookies de segmentação/cookies de marketing

Quando você interage com a Factory como usuário, nós (e esses terceiros) emitiremos cookies, a menos que você ajuste as configurações do seu navegador para recusá-los. Esses podem ser cookies de "sessão", que se excluem quando você sai da Factory, ou cookies "persistentes", que não se excluem e nos ajudam a reconhecê-lo quando retorna, para que possamos fornecer um serviço personalizado.

Como posso bloquear cookies?

Você pode bloquear cookies ativando uma configuração no seu navegador que permite recusar a configuração de cookies. Você também pode excluir cookies através das configurações do seu navegador. Se você usar as configurações do navegador para desativar, rejeitar ou bloquear cookies (incluindo cookies essenciais), certas partes do nosso site não funcionarão completamente. Em alguns casos, nosso site pode não estar acessível. Observe que, quando terceiros usam cookies, não temos controle sobre como esses terceiros os utilizam.